Condiciones de venta del Pack Examen
Vendedor: Jorge Fernández Aguila, NIF 44275985L, titular de testdenacionalidad.com. Contacto: hola@testdenacionalidad.com.
Estas condiciones se aplican a la compra del Pack Examen: 9,90 € IVA incluido · pago único · 3 meses de acceso · sin renovación automática.
1. Qué compras
El Pack Examen es un contenido digital que se usa en esta web durante 3 meses desde el día del pago. Durante ese tiempo incluye:
- Todas las preguntas de práctica por tareas, sin límite, todas con explicación.
- Simulacros cronometrados sin límite con el formato del CCSE (25 preguntas, 45 minutos).
- Repaso de las preguntas que has fallado.
- Estadísticas de tu progreso por tarea.
- Guía del DELE A2 en PDF, para tu uso personal.
Sin compra tienes, sin coste: un test de prueba de 10 preguntas de todas las tareas, una sola vez (con corrección y explicación), «¿Te toca?», las páginas del DELE A2 y de la nacionalidad, y los enlaces oficiales.
Lo que no es: esta web no es oficial y no pertenece al Instituto Cervantes ni al Gobierno de España. Las preguntas son propias, redactadas sobre los temas oficiales, y no son las del examen. El Pack te ayuda a practicar, pero no garantiza aprobar el CCSE ni el DELE A2. El manual oficial del CCSE es gratuito en la web del Instituto Cervantes.
2. Precio y pago
Precio final: 9,90 €, IVA incluido, en un pago único. No es una suscripción y no se renueva automáticamente: no hay cargos periódicos ni se te volverá a cobrar al terminar los 3 meses. Si quieres más tiempo, puedes volver a comprar el Pack cuando quieras; es una compra nueva e independiente. Antes de pagar eliges tu país de facturación: si es España u otro país de la Unión Europea, los 9,90 € incluyen el 21 % de IVA; si es de fuera de la UE, pagas lo mismo y no se aplica IVA español. El pago se hace con Stripe (tarjeta y otros métodos que Stripe ofrezca en tu país). Esta web no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. En tu extracto bancario el cargo puede aparecer como «AILAB* TEST NACIONAL».
3. Acceso
- El acceso es inmediato: al volver de la página de pago, el Pack se activa en el navegador en el que has comprado.
- Para usarlo en otro móvil u ordenador, o si borras los datos del navegador, entra en «Pack Examen» → «Recuperar mi compra» y escribe el correo que usaste al pagar.
- El acceso dura 3 meses desde la fecha del pago (por ejemplo, si pagas el 7 de noviembre, hasta el 7 de febrero). Al terminar, el Pack deja de estar activo y la web vuelve a la versión sin compra; tu progreso guardado en el navegador no se borra.
- Recuperar la compra en otro dispositivo no alarga el plazo: cuenta siempre desde la fecha del pago original.
- Si la web cerrara antes de que terminen tus 3 meses, te devolveríamos la parte proporcional.
- El Pack es personal. No puedes revender ni redistribuir la guía ni el contenido.
4. Derecho de desistimiento
Como consumidor tienes, en general, 14 días para desistir de una compra a distancia. Pero ese derecho no se aplica al contenido digital que se entrega de forma inmediata cuando has dado tu consentimiento expreso para empezar ya y has aceptado que por eso lo pierdes (artículo 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Por eso, antes de pagar te pedimos que marques una casilla en la que pides el acceso inmediato y aceptas perder el desistimiento. Sin esa casilla no se puede comprar. La fecha de ese consentimiento queda guardada con tu pago.
Nuestro compromiso, aunque la ley no lo exija:
- Si el Pack no funciona por un problema técnico nuestro y no lo arreglamos en un plazo razonable, te devolvemos el dinero.
- Si has pagado dos veces por error, te devolvemos el pago repetido.
Escríbenos a hola@testdenacionalidad.com con el correo que usaste al pagar. La devolución se hace por el mismo medio de pago.
5. Garantía
Tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales: si el Pack no funciona como se describe aquí, puedes pedir que lo corrijamos y, si no es posible, la devolución. Esto no depende del desistimiento.
6. Datos personales
Para vender el Pack tratamos tu correo, tu nombre y los datos del pago que nos da Stripe. Todo está explicado en la política de privacidad.
7. Reclamaciones y ley aplicable
Si algo no va bien, escríbenos primero a hola@testdenacionalidad.com: te contestamos lo antes posible. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Estas condiciones se rigen por la ley española y no te quitan ningún derecho que te dé la ley de tu país de residencia como consumidor. El contrato se celebra en español.
Versión «condiciones-v2-2026-11-07». Última actualización: 7 de noviembre de 2026. Las compras hechas con la versión anterior mantienen sus condiciones.